Termeni și condiții din 17.11.2026

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE MAGAZINULUI ONLINE GROUND GAME

Acești termeni și condiții stabilesc regulile pentru cumpărăturile efectuate la noi: cum plasați o comandă, când se încheie contractul, cât timp aveți la dispoziție pentru retur și ce facem în cazul în care un produs prezintă defecte. De asemenea, descriu serviciile electronice pe care le oferim: contul de utilizator, newsletterul și recenziile.

Pe lângă acești termeni și condiții, comenzii dumneavoastră i se pot aplica regulamentele campaniilor promoționale, ale reducerilor și ale concursurilor, dacă acestea sunt organizate de noi.

Folosim termenul „dumneavoastră” pentru orice persoană care cumpără de la noi în scopuri personale — precum și pentru persoanele fizice autorizate (PFA) / întreprinderile individuale, dacă achiziția nu are pentru acestea un caracter profesional. Ambele categorii beneficiază de drepturile consumatorilor — detalii în secțiunea „Persoane fizice autorizate”.

Dacă efectuați achiziții în calitate de comerciant, de exemplu în cadrul unei societăți comerciale, sau dacă achizițiile au caracter profesional, vă rugăm să consultați secțiunea „Achiziții pentru companii (B2B)”.

Folosim termenul „noi” pentru societatea GGSPORTS Sp. z o.o. — compania care administrează Ground Game.

Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră este descris separat în Politica de confidențialitate, iar utilizarea fișierelor cookies — în Politica de cookies.

CINE SUNTEM

  1. Acești termeni și condiții se aplică magazinului online care funcționează la adresa groundgame.com.
  2. Proprietarul magazinului online este GGSPORTS Sp. z o.o., ul. Budowlana 2S/2, 65-386 Zielona Góra, Polonia. Înregistrată la Tribunalul Raional din Zielona Góra, Secția a VIII-a Comercială a Registrului Judiciar Național (KRS), sub numărul KRS 0000861925, cod de identificare fiscală (NIP): PL9292044002, REGON: 387116435, BDO: 000603666, capital social de 6.300 PLN vărsat integral.
  3. Ne puteți scrie la info@groundgame.ro sau puteți suna la +48 796 580 116. Apelul se taxează conform tarifelor standard ale operatorului dumneavoastră — nu percepem taxe suplimentare.
  4. Retururile și reclamațiile se procesează la adresa:
    OLZA LOGISTIC – GGSPORTS Bigarena Fulfillment
    Parc Industrial nr. 6B, comuna Borș
    judetul Bihor, 417075 Oradea
     Primim reclamații și prin e-mail la info@groundgame.ro.

    CUMPĂRĂTURI CU SAU FĂRĂ CONT
  5. Puteți cumpăra ca vizitator sau prin crearea unui cont — alegerea vă aparține. Contul salvează adresele, istoricul comenzilor și facilitează procesul de retur.
  6. Pentru a efectua cumpărături aveți nevoie de un dispozitiv conectat la internet, un browser web nu mai vechi de doi ani (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) cu JavaScript activat și o adresă de e-mail funcțională. Pe această adresă vom trimite toate informațiile legate de comandă — vă rugăm să verificați să nu existe greșeli de redactare.
  7. Magazinul utilizează module cookies strict necesare. Fără acestea, coșul nu poate fi memorat și nu puteți finaliza comanda. Celelalte module cookies le folosim doar cu acordul dumneavoastră — detalii în Politica de cookies.
  8. Crearea contului se face prin introducerea adresei de e-mail și confirmarea acesteia în modul indicat în magazin: printr-un cod unic trimis prin e-mail. Prin crearea contului acceptați acești termeni și condiții. Din cont puteți vizualiza istoricul comenzilor, al retururilor și al reclamațiilor. De asemenea, vă puteți modifica și actualiza datele personale.
  9. Puteți efectua achiziții și crea un cont în mod autonom dacă aveți capacitate deplină de exercițiu. În cazul în care aveți capacitate restrânsă de exercițiu, pentru a utiliza magazinul și a încheia contractul de vânzare este necesar să obțineți acordul reprezentantului legal și să ni-l prezentați la cerere.
  10. Puteți șterge contul în orice moment: din panoul de utilizator sau trimițând un e-mail la info@groundgame.ro. Ștergerea se realizează fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 30 de zile. Comenzile plasate anterior vor fi procesate în mod normal.
  11. Vă obligați să furnizați date reale și actualizate și să utilizați magazinul în conformitate cu legea și cu acești termeni și condiții. Se interzice în mod expres furnizarea de conținut ilegal, plasarea comenzilor prin instrumente automatizate (de exemplu boți) și eludarea limitelor promoțiilor.
  12. În cazul încălcării flagrante a termenilor și condițiilor, vă putem bloca contul sau putem rezilia contractul de administrare a contului cu un preaviz de 7 zile. Înainte de aceasta, vă vom contacta și vă vom acorda un termen de 3 zile pentru clarificarea situației.
  13. Magazinul poate fi temporar indisponibil în timpul incidentelor tehnice sau al lucrărilor de mentenanță. Dacă ceva nu funcționează, scrieți-ne la info@groundgame.ro — preferabil însoțit de o captură de ecran. Vă vom răspunde în termen de 14 zile.
  14. Utilizarea internetului implică riscuri tipice: programe malware, site-uri și mesaje frauduloase care imită magazinul (phishing) sau preluarea contului. Nu vă solicităm niciodată codul de conectare, parola sau datele cardului bancar prin e-mail, SMS sau telefon. Plata se efectuează exclusiv pe pagina procesatorului de plăți deschisă direct din magazinul nostru. Păstrați software-ul actualizat și nu divulgați codurile de autentificare.

    DE LA COȘ LA CONTRACT
  15. Prețurile și descrierile din magazin reprezintă o invitație la încheierea contractului, nu o ofertă fermă în sensul legii civile. Oferta este transmisă de dumneavoastră prin trimiterea comenzii.
  16. Adăugați produsele în coș. Simpla adăugare a unui produs în coș nu rezervă produsul respectiv.
  17. În coș verificați conținutul, introduceți codul de reducere (dacă dețineți unul) și treceți la finalizarea comenzii.
  18. Vă autentificați sau completați datele ca vizitator, selectați metoda de livrare și modalitatea de plată.
  19. Înainte de confirmare, vă afișăm un rezumat complet: produsele achiziționate, prețul fiecărui articol și costul total, costul transportului și orice alte costuri adiționale.
  20. Trimiteți comanda apăsând butonul „Comandă cu obligație de plată”. Până la acest clic puteți modifica orice dată. Prin trimiterea comenzii acceptați termenii și condițiile în versiunea valabilă la acea dată.
  21. Veți primi imediat un e-mail care confirmă recepționarea comenzii. Aceasta nu reprezintă încă acceptarea contractului — verificăm mai întâi disponibilitatea stocului.
  22. Al doilea e-mail confirmă acceptarea comenzii spre executare și conține detaliile achiziției. Momentul primirii acestui mesaj constituie momentul încheierii contractului.
  23. Până la trimiterea celui de-al doilea e-mail putem anula comanda dacă datele sunt false sau aparțin altor persoane, comanda a fost plasată automatizat, nu a fost achitată în 7 zile sau stocul este epuizat. Vă vom comunica întotdeauna motivul.
  24. Dacă putem onora doar o parte a comenzii, vă contactăm pentru a stabili pașii următori. Pentru articolele nelivrate vă returnăm banii în termen de 14 zile.
  25. Contractul poate fi încheiat în limba română; cu toate acestea, limba determinantă și obligatorie din punct de vista juridic a contractului și a prezentului regulament este limba poloneză. În caz de discrepanțe între versiunile lingvistice, prevalează versiunea în limba poloneză. Informațiile privind stadiul comenzii sunt transmise prin e-mail, SMS sau telefon.
  26. Dovada achiziției este factura emisă pe baza datelor din comandă. O transmitem prin e-mail în format PDF la adresa indicată — prin plasarea comenzii acceptați primirea facturilor (inclusiv a facturilor de corecție și duplicatelor) în această formă electronică. Dacă doriți factura pe suport de hârtie, scrieți-ne la info@groundgame.ro — o vom expedia prin poștă fără costuri suplimentare.

    CÂT VEȚI PLĂTI
  27. Toate prețurile sunt prețuri brute (includ TVA). Sunt exprimate în zloți polonezi (PLN). La schimbarea valutei afișăm prețurile în euro, dolari americani sau coroane cehești. În acest caz achitați în valuta selectată, iar rambursările la retur sau reclamații se fac în aceeași monedă. Dacă banca dumneavoastră efectuează conversia valutară, poate percepe comisioane proprii — nu putem influența acest lucru.
  28. Prețul nu include livrarea, cu excepția cazului în care o promoție specifică prevede altfel. Costul livrării este vizibil înainte de plasarea comenzii.
  29. Promoțiile nu se cumulează între ele, cu excepția cazului în care regulamentul campaniei prevede altfel. Detalii în secțiunea „Coduri de reducere și promoții”.
  30. Metodele de plată disponibile și procesatorii acestora se regăsesc în secțiunea „Metode de plată” și la finalizarea comenzii.
  31. Unele metode de plată pot fi temporar indisponibile — din motive tehnice interne sau ale procesatorului. Metodele disponibile sunt indicate de fiecare dată la plasarea comenzii.
  32. În cazul plății ramburs, achitați curierului la livrare. Dacă alegeți plata ramburs de cel puțin trei ori și nu ridicați/achitați comenzile, opțiunea de plată ramburs vă poate fi restricționată pentru comenzi viitoare.

    CODURI DE REDUCERE ȘI PROMOȚII
  33. Condițiile fiecărei promoții și fiecărui cod de reducere — durata, produsele participante, valoarea minimă a comenzii și cumularea cu alte reduceri — sunt precizate la fiecare campanie: pe site, în newsletter sau în mediul în care este distribuit codul.
  34. Codul se introduce în coș sau la finalizarea comenzii, înainte de trimitere. Dacă nu introduceți codul, reducerea nu va fi acordată ulterior — nu recalculăm prețul și nu returnăm diferența. Excepție face situația în care codul nu a funcționat din cauze ce țin de platforma noastră — caz în care vă rugăm să ne contactați. Se poate utiliza un singur cod per comandă, dacă nu se specifică altfel. Codurile nu se preschimbă în bani.
  35. Reducerea aferentă codului nu se aplică taxelor de livrare, cu excepția cazului în care campania prevede altfel.
  36. Dacă returnați o parte dintr-o comandă achiziționată cu reducere, vă vom returna suma achitată efectiv pentru produsul returnat. O reducere aplicată pe mai multe produse se distribuie proporțional cu valoarea fiecărui produs. Produsul primit gratuit trebuie returnat împreună cu produsul principal de care a depins acordarea sa; dacă îl păstrați, vom reține prețul său standard din valoarea rambursării.

    CÂND VEȚI PRIMI COLETUL
  37. Livrăm comenzi în țările menționate în secțiunea „Livrare”.
  38. Modalitățile de livrare, curierii, costurile și termenele estimate de livrare sunt disponibile în secțiunea „Livrare” și în timpul finalizării comenzii. Anumite metode pot fi indisponibile pentru anumite mărfuri (de ex. echipamente voluminoase).
  39. Completăm și predăm comanda curierului în termen de maximum 14 zile lucrătoare. Termenul curge de la intrarea banilor în contul nostru sau, la plata ramburs, de la încheierea contractului. Durata efectivă de transport este specificată la selectarea livrării.
  40. La livrările în afara Uniunii Europene pot fi percepute taxe vamale și taxe de import conform reglementărilor din țara de destinație. Acestea nu sunt incluse în preț.

    PROBAȚI, DAR NU VĂ ANTRENAȚI
  41. Puteți inspecta și proba produsele la fel cum ați face-o într-un magazin fizic. Verificați mărimea, lungimea mânecilor, calitatea țesăturii și așezarea pe corp.
  42. Probarea înseamnă verificare, nu utilizare. Practic, până când nu decideți să păstrați produsul:
        –     nu intrați pe saltea și nu spălați chimonoul, rashguard-ul sau pantalonii scurți;
        –     mănușile și protecțiile pot fi probate pe mâini/corp, dar nu loviți la sac și nu faceți sparring;
        –     proteza dentară nu se introduce în apă fierbinte — după termoformare preia amprenta dentară și devine imposibil de revândut;
        –     sacii de box, saltelele și echipamentele grele nu se despachetează mai mult decât este necesar pentru inspectare.

    NU SE POTRIVEȘTE? AVEȚI LA DISPOZIȚIE 14 ZILE
  43. Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile, fără a preciza motivele. Acesta este dreptul dumneavoastră legal de consumator — nu trebuie să vă justificați.
  44. Termenul se calculează din ziua în care dumneavoastră sau o terță persoană indicată preia fizic coletul. În cazul livrărilor multiple, de la data primirii ultimului colet.
  45. Notificați returul înainte de expirarea celor 14 zile: prin butonul „Retragere din contract aici” din subsolul paginii, prin formularul de retragere (anexa nr. 1 din regulament și pe pagina de retururi) sau prin e-mail la info@groundgame.ro, formulat cu propriile cuvinte.
  46. Formularul de retur funcționează și fără cont: introduceți adresa de e-mail din comandă, introduceți codul de 6 cifre primit, alegeți comanda și solicitați returul. O comandă care nu a fost încă expediată poate fi anulată în același mod.
  47. Expediați produsele în termen de 14 zile de la notificare la adresa:
    OLZA LOGISTIC – GGSPORTS Bigarena Fulfillment
    Parc Industrial nr. 6B, comuna Borș
    judetul Bihor, 417075 Oradea
  48. Costul direct al returnării produselor este suportat de dumneavoastră.
  49. Vă rambursăm prețul produsului și costul livrării standard către dumneavoastră în termen de maximum 14 zile de la primirea notificării. Dacă ați ales o metodă mai scumpă decât livrarea noastră standard cea mai ieftină, vă rambursăm doar contravaloarea acelei livrări standard. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora.
  50. Rambursarea banilor se face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție — cu excepția cazului în care optați în mod expres pentru credit de magazin.
  51. Nu există o procedură directă de schimb. Returnați produsul nepotrivit și plasați o comandă nouă pentru mărimea dorită.

    CE PRODUSE NU POT FI RETURNATE
  52. Legislația prevede excepții de la dreptul de retragere. În magazinul nostru, acest lucru este valabil în special pentru:
        –     echipamente și articole vestimentare personalizate prin imprimare, broderie sau alte modificări la comanda dumneavoastră individuală;
        –     produse sigilate din motive de igienă (inclusiv lenjerie intimă, suspensori, proteze dentare), dacă sigiliul de protecție a fost rupt după livrare;
        –     suplimente alimentare și produse alimentare sigilate, dacă ambalajul a fost deschis după livrare (din motive de protecție a sănătății);
        –     alimente perisabile sau cu termen scurt de valabilitate — aspect menționat în pagina produsului.

    RECLAMAȚII ȘI GARANȚIA LEGALĂ
  53. Răspundem pentru conformitatea produselor cu contractul — să corespundă descrierii, să fie adecvate scopului obișnuit, să fie complete și să prezinte calitatea rezonabilă așteptată.
  54. Răspunderea noastră pentru lipsa de conformitate este de 2 ani de la livrarea bunurilor.
  55. Trimiteți reclamația prin e-mail la reklamacje@groundgame.com, prin formularul din contul de client sau prin poștă. Menționați defecțiunea, momentul apariției și remediul solicitat. Lipsa unora dintre aceste elemente nu atrage nulitatea cererii, dar accelerează procesul.
  56. Nu expediați produsul imediat. Scrieți-ne mai întâi și atașați fotografii doveditoare. Dacă nu puteți face fotografii, contactați-ne pentru a găsi altă soluție.
  57. În cadrul reclamației puteți solicita repararea sau înlocuirea produsului.
  58. Reparația sau înlocuirea se efectuează pe cheltuiala noastră, într-un termen rezonabil.
  59. Puteți solicita reducerea corespunzătoare a prețului sau rezilierea contractului dacă:
        –     refuzăm repararea/înlocuirea sau nu aducem bunul la conformitate,
        –     defectul reapare în pofida eforturilor de remediere sau înlocuire,
        –     neconformitatea este atât de gravă încât justifică reducerea imediată sau rezilierea (de exemplu, densitatea țesăturii kimonoului este complet diferită față de descriere),
        –     declarăm sau rezultă clar din circumstanțe că nu putem aduce bunul la conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente majore pentru dumneavoastră.
  60. Suma aferentă reducerii de preț se returnează în termen de 14 zile de la primirea declarației.
  61. În caz de reziliere pentru vicii, returnați produsul pe cheltuiala noastră. Rambursăm suma plătită în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului sau a dovezii de returnare.
  62. Răspundem la reclamații în termen de 14 zile. În lipsa unui răspuns în acest interval, reclamația se consideră admisă.

    RECENZII ȘI CONȚINUT ÎN MAGAZIN
  63. Recenziile din magazin provin din două surse:
    - Recenzii ale clienților Google. Chestionarul este trimis de Google clienților care și-au dat acordul după cumpărare. Nota este calculată autonom de Google luând în considerare și alte surse — nu avem control asupra ei.
    - Recenzii despre produse colectate pe site-ul nostru prin sistemul Judge.me.
  64. O recenzie poate fi adăugată exclusiv de persoana care a achiziționat efectiv produsul de la noi — verificăm comanda în sistem. Aceste recenzii sunt marcate cu eticheta „Achiziție verificată”.
  65. O parte dintre recenzii a fost transferată din versiunea precedentă a magazinului, unde au fost publicate tot după verificarea achiziției. Din motive tehnice de migrare, acestea nu poartă eticheta specifică noului sistem.
  66. Publicăm atât recenzii pozitive, cât și negative. Nu ștergem recenzii pentru că sunt critice și nu comandăm recenzii false. Evaluarea medie este media aritmetică a recenziilor publicate.
  67. Prin publicarea unei recenzii (inclusiv fotografii), ne acordați o licență neexclusivă, gratuită, nelimitată în timp și spațiu, pentru stocarea, reproducerea digitală și comunicarea publică a conținutului în magazin.
  68. La postarea recenziilor sau altui conținut, se interzice transmiterea de materiale ilegale sau care:
    - sunt vulgare, jignitoare sau incită la ură și violență,
    - încalcă drepturi de autor, drepturi de imagine sau drepturi nepatrimoniale ale terților,
    - induc în eroare sau reprezintă publicitate mascată pentru alți comercianți,
    - conțin date cu caracter personal ale unor terți,
    - nu au legătură cu produsul sau cu procesul de cumpărare de la noi.
  69. Conținutul ilegal sau care încalcă regulile poate fi șters sau i se poate limita vizibilitatea, iar în cazuri grave putem suspenda contul. Vă vom motiva decizia și vă vom comunica căile de atac disponibile (intern sau în instanță).
  70. Dacă identificați conținut ilegal, sesizați-l la info@groundgame.ro indicând: adresa URL exactă, motivul nelegalității, numele, prenumele și e-mailul, precum și o declarație pe propria răspundere privind buna-credință și exactitatea informațiilor.
  71. Vom confirma primirea sesizării și vă vom comunica decizia adoptată fără întârzieri nejustificate (în general în maximum 14 zile).
  72. Nu utilizăm algoritmi automați de filtrare prealabilă; analiza se realizează manual de către operatori umani.
  73. Punct unic de contact privind Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) — pentru utilizatori și autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul european pentru servicii digitale: info@groundgame.ro (comunicare în poloneză și engleză).

    NEWSLETTER
  74. Newsletterul este un serviciu electronic ce permite primirea comunicărilor comerciale (informații despre produse, noutăți și promoții active) pe adresa dumneavoastră de e-mail, pe baza consimțământului liber exprimat.
  75. Newsletterul se expediază exclusiv persoanelor care s-au abonat direct. Abonarea este benevolă și nu condiționează achizițiile.
  76. Vă puteți dezabona în orice clipă — prin linkul din subsolul oricărui e-mail sau printr-o solicitare scrisă. Solicitarea se procesează imediat.
  77. Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.
  78. Conținutul primit prin newsletter poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale. Orice altă utilizare este strict interzisă fără acordul nostru scris prealabil.

    SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
  79. Vă rugăm să ne contactați în primul rând pe noi. Majoritatea problemelor se pot rezolva pe cale amiabilă.
  80. Dacă vă respingem reclamația, vă vom preciza în răspuns dacă acceptăm participarea la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (ADR/SAL) și care este entitatea competentă.
  81. Puteți apela la instrumente extrajudiciare de soluționare a litigiilor:
    - Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), la adresa web: reclamatiisal.anpc.ro,
    - organele competente de inspecție comercială din Polonia (WIIH),
    - sprijinul gratuit din partea organizațiilor de consumatori.
  82. Procedurile SAL sunt facultative pentru ambele părți.
  83. În lipsa unui acord amiabil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente conform legii.

    MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
  84. Putem modifica termenii și condițiile pentru motive întemeiate: modificări legislative sau de jurisprudență, modificări ale infrastructurii tehnice, introducerea/eliminarea de funcționalități pe site, modificarea condițiilor impuse de procesatorii de plăți sau curieri, cerințe de securitate sau modificarea datelor companiei. Putem aduce modificări de natură redacțională dacă acestea nu afectează drepturile sau obligațiile dumneavoastră.
  85. Vă vom informa despre modificări prin e-mail dacă dețineți un cont sau sunteți abonat la newsletter, publicând noua versiune pe site. Modificările intră în vigoare după 14 zile.
  86. Nu sunteți de acord? În acest termen puteți închide contul sau vă puteți dezabona de la newsletter.
  87. Modificările nu se aplică niciodată comenzilor plasate anterior — acestora li se aplică versiunea valabilă la data cumpărării.

    PERSOANE FIZICE AUTORIZATE
  88. Desfășurați activitate ca persoană fizică autorizată / întreprindere individuală și achiziționați articole care nu au legătură directă cu profilul dumneavoastră profesional? În acest caz beneficiați de drepturile recunoscute consumatorilor. Caracterul neprofesional se analizează în raport cu obiectul de activitate înregistrat în registrul oficial al activităților economice.
  89. În mod special, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile conform secțiunii „Nu se potrivește? Aveți la dispoziție 14 zile”. Răspunderea legală pentru conformitatea produselor nu este eliminată sau limitată. Clauzele abuzive nu produc efecte împotriva dumneavoastră.
  90. Reclamațiile se soluționează conform secțiunii „Reclamații și garanția legală”.

    ACHIZIȚII PENTRU COMPANII (B2B)
    Această secțiune se aplică exclusiv clienților care nu sunt consumatori și nici persoane fizice asimilate consumatorilor (denumiți în continuare Clienți B2B).

  91. Dacă sunteți Client B2B, prevederile prezentei secțiuni prevalează asupra oricăror altor dispoziții din acest regulament. În rest, regulamentul se aplică corespunzător.
  92. Avem dreptul de a ne retrage dintr-un contract de vânzare încheiat cu un Client B2B în termen de 14 zile de la încheiere, fără indicarea vreunui motiv și fără ca aceasta să nască pretenții de despăgubire.
  93. Putem limita opțiunile de plată și livrare pentru Clienții B2B, inclusiv prin solicitarea plății integrale sau parțiale în avans.
  94. Odată cu predarea mărfii către transportator, riscurile de pierdere sau deteriorare accidentală, precum și beneficiile și sarcinile trec asupra Clientului B2B. Nu răspundem pentru întârzieri, distrugeri sau pierderi survenite pe durata transportului.
  95. Răspunderea legală pentru vicii față de Clienții B2B este exclusă în măsura maxim permisă de lege.
  96. Clienții B2B nu beneficiază de dreptul de retragere din contractele la distanță și nici de garanțiile rezervate consumatorilor din secțiunile „Nu se potrivește? Aveți la dispoziție 14 zile” și „Reclamații și garanția legală”.
  97. Putem denunța contractul de prestări servicii electronice cu un Client B2B cu efect imediat, fără justificare, prin simplă notificare pe e-mail sau SMS.
  98. Răspunderea noastră civilă față de Clientul B2B — indiferent de temeiul juridic — este limitată la prețul achitat și cheltuielile de transport aferente ultimei comenzi, dar nu mai mult de 1.000 PLN în total. Limitarea nu se aplică daunelor produse cu intenție.
  99. Orice litigiu cu un Client B2B se supune instanței judecătorești competente de la sediul nostru social.

    DATE CU CARACTER PERSONAL
  100. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar indispensabilă creării contului, utilizării serviciilor online și executării comenzii.
  101. Informațiile detaliate privind securitatea datelor sunt cuprinse în „Politica de confidențialitate”.

    DISPOZIȚII FINALE
  102. Aspectele nereglementate sunt guvernate de legea poloneză. Prin această alegere a legii aplicabile, consumatorul nu este lipsit de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care își are reședința obișnuită (art. 6 alin. 2 din Regulamentul Roma I).
  103. Nicio prevedere a acestor termeni nu afectează drepturile conferite consumatorilor prin norme imperative aplicabile. În caz de discrepanțe, normele imperative au prioritate.
  104. Termenii și condițiile pot fi descărcați, salvați și imprimați în orice moment de pe site-ul magazinului.
  105. Prezentele condiții intră în vigoare la data de 17.11.2026.